Božički in Dedki Mrazi ne poznajo
tabujev – vedno pogosteje si nadenejo rožičke in sebi ali bližnjim
privoščijo erotični pripomoček. Največja spletna trgovina z
erotičnimi pripomočki v Sloveniji, diskretno.com, ki je pred
petimi leti nastala iz videotek zakoncev Korošec iz Slovenskih
Konjic, danes ponuja kar 1307 različnih izdelkov. Poleg standardne
ponudbe penisov, vagin in vročih filmov najdemo govoreče in užitne
hlačke, orientalske kroglice in erekcijske obročke, napihljivega
partnerja, o izdelkih in praksah pa se lahko vsi zainteresirani
seznanijo tudi v erotičnem spletnem forumu.
Kateri izdelek je bil hit letošnjega leta?
Zelo lepo se prodajajo izdelki boljše kakovosti, veliko je tudi povpraševanja po manj običajnih vibracijskih stimulatorjih z daljinskim upravljanjem in po vibratorjih z domišljijskimi oblikami ter živimi barvami. Stalnica ostajajo različne kroglice, videofilmi in erotično perilo. Najbolj priljubljen izdelke v letu 2004 pa je zagotovo moška erekcijska črpalka Power Piston.
Je napoved voznika formule 1 Ralfa
Schumacherja, da bo v Sloveniji odprl trgovine velike nemške
erotične verige Beate Uhse, kaj vznemirila lokalne ponudnike
tovrstnega blaga?
Dosti bolj kot ponudniki blaga ali storitev so konkurence ponavadi veseli kupci, saj se je treba za pridobivanje in ohranjanje zaupanja kupcev še bolj potruditi. Čeprav je prihod slavnega tujega ponudnika po naših podatkih že tudi preklican, smo prepričani, da se bomo s tujo konkurenco prej ali slej morali soočiti.
Ime diskretno.com zajema najobčutljivejše dejavnosti Slovencev. Je za izbiro spletne trgovine stala kaka raziskava trga?
Diskretno.com je naziv domene, ki je preprosto izgovorljiv in ostane hitro v spominu. Seveda smo z nazivom želeli poudariti predvsem diskretno možnost nakupa erotičnih pripomočkov. Tako smo uspeli vzpostaviti pristen stik z uporabniki našega prodajnega programa, saj se je o intimnih rečeh lažje pogovarjati preko elektronske pošte ali anonimne erotične klepetalnice kot v živo. Zanesli smo se predvsem na neposredne odzive strank, ki so obiskovale naše videoteke in erotične kotičke.
Nakupi so dovoljeni samo osebam nad 18 let. Kako preverjate podatke?
Težko. Pri nas za področje spleta tudi še niso dovolj izdelana pravila, ki bi urejala to dilemo, zato smo povzeli mehanizem, ki je v tujini že obvezen v takšnih primerih: potrditev o strinjanju s konkretnimi pogoji spletnega poslovanja. Brez te potrditve nista mogoča vpis ali nakup v spletni trgovini.
Organizacija za ocenjevanje spletnih strani, ICRA (Internet Content Rating Association) brezplačno omogoča končnim uporabnikom omejitev prikaza neželenih vsebin v svojem spletnem brskalniku, kar je posebej uporabno za starše mladoletnikov. Na spletni strani se deklarirate kot njihov član, čeprav bi se verjetno našel kdo, ki bi vas želel »filtrirati«.
Ker je ICRA zelo priljubljen servis za filtriranje podobnih vsebin, je mogoče z uporabo tega mehanizma preprečiti dostop do zelo velikega števila eksplicitnih strani. V našem primeru imajo starši možnost z uporabo filtra ICRA v določenem času preprečiti prikaz eksplicitnih spletnih vsebin – slik in besedil. Gotovo s tem ne preprečimo dostopa čisto do vseh takih vsebin, vendar to za nas ni bil izgovor, da takšne zaščite ne bi ponudili v spletni trgovini.
Naročanje izdelkov prek spletne strani poteka na podoben način kot v navadni trgovini: izdelek izberemo in ga položimo v navidezno nakupovalno košarico. Trgovina naročilo prevzame, izdelek zavije v nevtralno embalažo, na kateri je nevtralen naslov vaše videoteke in ga odpošlje po navadni pošti. Ste imeli kdaj težave s plačilom?
Ne, nikoli. Najbolj priljubljen način plačevanja naročenega blaga je plačevanje po povzetju, ko kupec prevzame blago od poštarja ali osebno na enoti pošte. Vedno bolj se uveljavlja tudi plačevanje preko sistema Moneta, ki je sicer preprost, vendar ima tudi omejitve, saj je na voljo samo Mobitelovim in Debitelovim mobilnim naročnikom. Poleg tega je privzeti zgornji limit naročila trenutno nastavljen na 12.000 SIT, kar je za marsikateri izdelek premalo. Res pa ga je mogoče tudi povečati. Razmišljamo tudi o uvedbi načina plačevanja s kreditnimi karticami, čeravno je ta oblika plačevanja pri slovenskih spletnih kupcih najmanj priljubljena, saj se bojijo zlorab.
Na spletni strani je izpostavljen podatek, da vam zaupa že več kot 10.000 članov. Se nakupi razlikujejo glede na spol, regijo, čas nakupa? Sodi podiranje tabujev v ustaljeno ponudbo?
V povprečju vsak drugi obiskovalec, ki se prijavi pri nas, opravi tudi nakup. Sedemdeset odstotkov kupcev to stori takoj, ostali pa čez nekaj dni. Obseg obiskovalcev, ki se odločajo za ponoven nakup, se bliža petintridesetim odstotkom. Za nas je razveseljiv podatek, da se za nakupe erotičnih izdelkov odloča veliko žensk in deklet, ki trenutno predstavljajo že dobro tretjino vseh kupcev, ki so sicer precej enakomerno porazdeljeni po Sloveniji. Tudi delež kupcev iz mest in podeželja je zelo izenačen. Moški za svoje partnerke že tradicionalno izbirajo vaginalne kroglice ali klasične vibratorje, ženske pa svojim partnerjem najraje privoščijo različne nastavke in obročke, kakšen erekcijski stimulator ali erotičen film. Veliko je tudi medsebojnega obdarovanja, kar vidimo iz vprašanj naših obiskovalcev, ki se pogosto glasijo: »Kaj mi predlagate za mojega partnerja ali partnerko?«.
Spreminjate »posteljne« navade Slovencev?
Ne domišljamo si, da bi lahko s svojo dejavnostjo koreniteje posegli v intimne navade Slovencev, čeprav lahko večja informiranost in pestrejša domača ponudba erotičnega blaga verjetno s časom vendarle vpliva tudi na sodobnejše poglede z manj predsodki in stereotipi. Opažamo pa, da se tudi pri nas počasi rušijo tabuji in jih vedno več hrabro posega tudi po intimnih pripomočkih, ki jim omogočajo dosti več posteljnega eksperimentiranja. Bravo!
Ker gre za nakup prek interneta, naročnik izdelka ne more videti v živo ali ga preizkusiti. Je vašo telefonsko številko, na kateri pomagate in svetujete uporabnikom, že poklical kdo, ki si je želel vročega pogovora?
Na naših telefonskih številkah ne beležimo še nobene želje po vročem pogovoru. Morda to ni več v modi. Obiskovalci nas kličejo v primerih, ko želijo hitreje in preprosteje opraviti svoje naročilo. Zaradi večje pestrosti odgovorov se pri tovrstnih klepetih in nasvetih izmenjujemo skoraj vsi v našem kolektivu, saj več ljudi nenazadnje tudi več ve. Dodatna vprašanja se običajno nanašajo na morebitno razliko med dvema sicer precej podobnima izdelkoma, kadar se kupec ne more odločiti za pravega.
Se s tehnološkim napredkom spreminjajo tudi erotični izdelki?
Pravzaprav zelo malo, saj se intimne potrebe vsakdanjega človeka ali njegova anatomija na srečo ne spreminjajo prav hitro. Zato lahko resničen napredek pri erotičnih pripomočkih opazimo predvsem pri novih in kakovostnejših materialih, ki vedno bolje posnemajo pravo človeško kožo. Na vsakem večjem erotičnem sejmu kdo poizkuša prodreti tudi s kakšno povsem novo obliko intimnih napravic, vendar se je trg doslej vedno odločil ostati pri tradicionalnih oblikah in funkcionalnostih.
