Pogosta vprašanja

Dostava naročil

Na pošti ne najdejo moje pošiljke, ki je bila naročena kot POŠTNO LEŽEČA.
Nekatere manjše poslovalnice Pošte Slovenije ne poslujejo s poštno ležečimi pošiljkami. V teh primerih je potrebno takšno pošiljko prevzeti na centralni pošti. Zato je pomembno, da ob prevzemu takšne pošiljke na svoji enoti Pošte povdarite, da gre za POŠTNO LEŽEČO pošiljko (paket ali pismo), saj bodo poštni uslužbenci tako natančno vedeli, kje naj iščejo vašo pošiljko, oziroma vas bodo napotili na drugo ustrezno enoto Pošte.

Je mogoče izbrati čas dostave?
Žal časa dostave ni mogoče izbrati. V tem primeru raje izberite POŠTNO LEŽEČO dostavo ter sami prevzamite pošiljko v svoji poslovalnici pošte v času, ki vam najbolj ustreza.

Točke zvestobe

Koliko točk zvestobe prejmem pri nakupu?
10% od celotne vrednosti nakupa (razen za stroške dostave).

Kdaj lahko vnovčim pridobljene točke zvestobe?
Že takoj pri naslednjem nakupu oziroma v najkasneje roku 180 dni od zadnjega nakupa.

Najmanjša vrednost točk zvestobe, ki jo še lahko uporabim pri nakupu?
2,00 €

Prejmem točke zvestobe tudi za nakup, ki je sicer deloma plačan z točkami zvestobe?
Da, za tisti del nakupa, ki ni plačan z točkami zvestobe.

Pridobim točke zvestobe tudi za izdelke v akciji?
Da.

Lahko sam spremljam stanje svojih točk zvestobe?
Da, na strani, kjer se nahajajo vaši podatki.

Prejmem točke zvestobe za nakup katerega koli izdelka?
Da.

Prejmem točke zvestobe tudi za stroške dostave?
Ne.

Lahko tudi stroške dostave plačam z točkami zvestobe?
Da.